IT
Vollzeit

IT-Support Specialist (m/w/d)

Monheim (Bayern)

Als einer der führenden Zubehörspezialisten steht Hama seit Jahrzehnten für Qualität, Innovation und Vielseitigkeit. Innerhalb unseres IT-Bereichs sorgt unser Support dafür, dass alle technischen Prozesse reibungslos funktionieren – von der täglichen Systembetreuung bis zur strategischen Weiterentwicklung unserer IT-Landschaft. Ob im 1st- und 2nd-Level-Support, bei der Wartung von Hard- und Software oder in der Zusammenarbeit mit internationalen Kollegen: Unser IT-Support stellt sicher, dass unser Unternehmen technisch bestens aufgestellt ist und unsere Systeme jederzeit zuverlässig arbeiten. Werden Sie Teil unseres Teams als IT Support Specialist (m/w/d) an unserem Hauptsitz im bayerischen Monheim.

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Ihr neues Aufgabengebiet

Sie sind die erste Anlaufstelle für IT-Anfragen im 1st- und 2nd-Level-Support – per Telefon, direkt vor Ort oder Remote-Zugriff, auch international
Sie identifizieren, analysieren und beheben Fehler zielgerichtet
Bestehende IT-Probleme nehmen Sie systematisch unter die Lupe und finden nachhaltige Lösungen
Bei Störungen administrieren und optimieren Sie die IT-Anwendungen auf Server- und Client-Systemen
Sie installieren, konfigurieren und warten Hard- und Software für mobile sowie stationäre Endgeräte – weltweit
Bei der Auswahl neuer Client- und Peripheriesysteme bringen Sie Ihr Know-how aktiv ein
Die Verwaltung und Inventarisierung der IT-Ausstattung liegt mit in Ihrer Verantwortung
Sie koordinieren und begleiten externe Dienstleister, um einen reibungslosen IT-Betrieb sicherzustellen

Darum passen Sie zu uns

Sie haben eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder bringen als Quereinsteiger relevante Berufserfahrung im IT-Support mit
Analytisches Denken und ein gutes Gespür für Fehleranalysen zeichnen Sie aus
Teamgeist, Zuverlässigkeit und Eigeninitiative sind für Sie selbstverständlich
Sie kommunizieren sicher auf Deutsch, gelegentliche englische Korrespondenz (überwiegend in der Ticketbearbeitung) bereitet Ihnen keine Schwierigkeiten
Flexibilität ist für Sie kein Problem – auch bei Rufbereitschaft
Gelegentliche Reisen sehen Sie als willkommene Abwechslung

Darauf können Sie sich bei uns freuen

Auf Basis unserer 100-jährigen Erfahrung bieten wir einen stabilen, zukunftssicheren Job mit langfristiger Perspektive
Eine intensive Einarbeitung und Betreuung im Rahmen eines Patenprogramms erleichtert Ihnen die Orientierung in der neuen Arbeitsumgebung
Mit einer 38,5-Stunden-Woche und einem Arbeitszeitkonto können Sie Ihren Arbeitstag flexibel gestalten
Wir bieten eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit verantwortungsvollen Aufgaben im Bereich Hardware und Clientsoftware
In der Regel ein Home-Office-Tag pro Woche möglich, an dem Sie administrative Tätigkeiten flexibel von zu Hause erledigen

30 Tage Urlaub

Rabatte für Mitarbeitende

Urlaubsgeld

Günstige Menüs in der Kantine

Vermögenswirksame Leistung

Wertguthaben für extra Auszeiten

Weihnachtsgeld

Betriebliche Altersvorsorge

Mehr über das Team erfahren

Bereit, mit uns an der Hama-Geschichte weiterzuschreiben?

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Diese können Sie in nur wenigen Minuten online über unser Bewerbungsportal absenden. Hierzu benötigen Sie lediglich Ihren Lebenslauf. Falls Sie weitere Unterlagen vorliegen haben, können Sie optional auch ein Anschreiben, Ihre Zeugnisse oder ein Foto hochladen.

Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!

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Ihr Kontakt in der Personalabteilung
Franziska Koppenhagen
+49 9091 502-6536
Franziska.Koppenhagen@hama.de

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